§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów kupujących produkty w sklepie Projekt Pokolenia Piotr Szczepkowski.
- Niniejsza polityka prywatności stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego spoczywającego na Administratorze zgodnie z art.13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych – RODO).
- Dbamy o Państwa prywatność. Zbieramy i przetwarzamy dane tylko i wyłącznie wtedy, jeżeli jest to konieczne.
§ 2 Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Projekt Pokolenia Piotr Szczepkowski NIP 7743040383, REGON 527209798.
- Z administratorem można skontaktować się poprzez adres poczty elektronicznej: biuro@projektpokolenia.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 514 242 777.
§ 3 Zasady przetwarzania danych osobowych
- Administrator przetwarza dane osobowe Klientów i subskrybentów zgodnie z przepisami RODO.
- Administrator stosuje wymagane przez przepisy prawa unijnego środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzania danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem przepisów oraz zmianą, utratą, zniszczeniem.
- Administrator oświadcza, że podanie danych przez klientów dla celów realizacji zamówienia, jako wymagane jest dobrowolne, ale konieczne dla korzystania z funkcjonalności, w tym dla złożenia i realizacji zamówienia.
§ 4 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Dane Klientów są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
- realizacji zamówienia w sklepie Projekt Pokolenia (art.6 ust.1 lit. b RODO),
- marketingu bezpośredniego własnych usług i produktów będących prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art.6 us.1 lit. f RODO),
- wysyłki newslettera w celach marketingowych i sprzedażowych,
- archiwalnych (dowodowych) na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, który jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust.1 lit.f RODO),
- ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, będącymi realizacją prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art.6 ust.1 lit.f RODO),
- wywiązania się z obowiązków prawnych i podatkowych (art.6 ust.1 lit.c RODO),
- prowadzenia konta społecznościowego na platformie Facebook oraz Instagram i aktywny udział w grupach sprzedażowych na platformach społecznościowych w celach marketingowych. Dane są przetwarzane w celu publikowania postów na fanpage’u FB i profilu na Instagramie, prowadzenia dyskusji w ramach komentarzy pod postami w mediach społecznościowych, udzielania odpowiedzi na prywatne wiadomości, informowania o działalności, cele statystyczne (art.6 ust.1 lit.f RODO),
- komunikacji z Klientami (i potencjalnymi klientami), m.in. w celu udzielania odpowiedzi na zadawane pytania. Komunikacja odbywająca się poprzez wiadomość e-mail oraz Messenger (aplikacja połączona z kontem na Facebooku), a także za pomocą wiadomości na Instagramie (art. 6 ust.1 lit.f RODO),
- prowadzenia konta klienta w sklepie internetowym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
§ 5 Przekazywanie danych do Państw trzecich:
- Dane osobowe mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług korzystam w związku z prowadzeniem strony internetowej i mediów społecznościowych.
- Przetwarzane dane mogą być zostać przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) oraz Kanady z uwagi na korzystanie z usług Google oraz Facebooka i Instagrama w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach.
- Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie poprzez zastosowanie mechanizmów zgodności przewidzianych przez RODO (np. certyfikaty) oraz standardowe klauzule umowne.
§ 6 Usługa newsletter
- W celu korzystania z usługi newsletter Projekt Pokolenia gromadzi adres e-mail. Dane te przekazywane są za pośrednictwem specjalnego formularza zapisu na newsletter.
- Podanie adresu e-mail oraz akceptacji niniejszej polityki prywatności jest dobrowolne, ale konieczne do korzystania z usługi newsletter.
- Dane przekazane podczas zapisu do newslettera wykorzystywane są w celu przesyłania newslettera, a podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisywania się na newsletter.
- Dane mogą być również przetwarzane w związku z dochodzeniem czy obroną roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Korzystanie z usługi newsletter jest bezpłatne.
- Zgoda na wysyłanie usługi newsletter może zostać w każdej chwili wycofana.
- Dane są przetwarzane przez czas funkcjonowania usługi newsletter, chyba że wcześniej subskrybent zrezygnuje z jego otrzymywania.
- Rezygnacja z otrzymywania newslettera nie prowadzi jednak do usunięcia danych z bazy. Państwa dane nadal będą przechowywane w szczególności w celu wykazania udzielenia przez Państwa zgody na otrzymywanie usługi newslettera, co stanowi mój uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1. lit. f RODO.
§ 7 Okres przechowywania danych osobowych
Dane Klientów są przechowywane przez następujący okres:
- Dane związane z realizacją zamówienia: przez 5 lat od zakończenia roku, w którym dokonano sprzedaży, chyba że dalsze ich przechowywanie uzasadnione jest terminem przedawnienia roszczeń.
- Dane związane z realizacją działań marketingowych: do momentu zgłoszenia sprzeciwu.
- Cele archiwalne: przez okres niezbędny do realizacji tego celu.
- W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami: przez okres niezbędny do realizacji tego celu.
- Wywiązanie się z obowiązku prawnego lub podatkowego: do czasu przedawnienia zobowiązania podatkowego.
- W celu prowadzenia fanpage na Facebooku i profilu na Instagramie: przez okres niezbędny do realizacji tego celu.
- W celu komunikacji poprzez wiadomości: przez okres niezbędny do realizacji tego celu (do zakończenia korespondencji lub ustania celu biznesowego wymiany wiadomości).
- Dane dotyczące prowadzenia konta klienta: przez okres jego utrzymywania w sklepie internetowym i nie dłużej niż do momentu zgłoszenia przez klienta żądania jego usunięcia.
§ 8 Kategorie danych osobowych
Administrator zbiera, przetwarza i przechowuje następujące dane Klientów:
- W związku z złożeniem zamówienia: imię, nazwisko, nr telefonu, adres, adres poczty e-mail, numer konta bankowego. W przypadku przedsiębiorców również nazwa firmy, NIP.
- W związku z prowadzeniem marketingu na grupach sprzedażowych na Facebooku i Instagramie przetwarzaniu podlegają dane, które zostały opublikowane na profilu użytkownika serwisu, w szczególności imię, nazwisko, nick.
- W pozostałym zakresie Administrator przetwarza dane niezbędne do realizacji danego celu.
- W związku wysyłką newslettera adres e-mail.
- Podczas korzystania ze sklepu internetowego Administrator zbiera i gromadzi w sposób automatyczny informacje takie jak: adres IP, adres URL żądania, identyfikator urządzenia, ilość czasu spędzonego na poszczególnych stronach, typ przeglądarki język przeglądarki data i godzina korzystania z serwisu, rozdzielczość ekranu, typ i wersja systemu operacyjnego, a także inne tego typu informacje.
§ 9 Udostępnianie danych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom, którym administrator powierza do przetwarzania dane osobowe na podstawie umów, oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa.
W celu realizacji umowy sprzedaży Administrator udostępnia dane osobowe Klientów w szczególności podmiotom świadczącym usługi:
- pocztowe (Poczta Polska),
- przesyłkowe (w zależności od wyboru m.in. Paczkomaty InPost),
- płatności elektronicznych (Autopay),
- księgowe,
- hostingowe (HostingHouse),
- newsletterowe,
- informatyczne,
- fakturowe,
- marketingowe w zakresie obsługi sklepu i fanpage.
§ 10 Uprawnienia Klientów
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do jego danych oraz prawo żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, Klientowi przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych.
- W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania danych osobowych Klienta jest zgoda, klient ma prawo wycofania zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jego wycofaniem.
- W zakresie w jakim dane klienta są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy lub przetwarzane na podstawie zgody, Klientowi przysługuje także prawo do przenoszenia danych osobowych, tj. do otrzymania od administratora danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Klient może przesłać te dane innemu administratorowi danych.
- Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wszelkie przesłanki mogące świadczyć o wycieku danych lub nieprawidłowym ich wykorzystaniu, można najpierw zgłosić Administratorowi mailowo: biuro(at)projektpokolenia.pl.
§ 11 Informacje końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego i RODO.
- Podczas korzystania z opcji dodawania ogłoszeń w grupach sprzedażowych na Facebooku Administrator zbiera i gromadzi w sposób zautomatyzowany niektóre informacje. Facebook Ireland Limited z siedzibą pod adresem 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 Irlandia. udostępnia informacje dotyczące wyświetlania postów, ich zasięgów, liczby interakcji czy danych demograficznych naszych obserwujących. Informacje te mają charakter statystyczny. Statystyki tworzone są w oparciu o obserwacje czynione przez Facebook Ireland Limited w odniesieniu do zachowań użytkowników serwisu Facebook.
Polityka plików cookies
- Sklep wykorzystuje pliki typu cookies (ciasteczka), które to pliki są zapisywane na komputerze/urządzeniu multimedialnym klienta, z którego dokonano połączenia.
- Pliki cookies dostarczają danych informatycznych dotyczących korzystania ze sklepu. Zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- Rozpoznanie urządzenia używanego przez klienta w celu odpowiedniego wyświetlenia zawartości strony.
- Tworzenie statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób klienci korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszenie ich struktury i zawartości.
- Utrzymanie sesji klienta sklepu internetowego, dzięki której klient nie musi na każdej podstronie sklepu internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła.
- Dostosowanie zawartości i funkcjonowania sklepu internetowego poprzez dopasowanie anonimowego, losowo wygenerowanego identyfikatora śledzącego, dzięki któremu możliwe jest m.in. sprawdzenie, skąd pochodzi klient, z jakiej wyszukiwarki korzystał, jaki link kliknął, jakie słowa kluczowe wpisał oraz w którym momencie przestał korzystać ze Sklepu internetowego.
- Pliki cookies są wykorzystywane tylko za zgodą Klienta.
- Klient w każdym momencie może ograniczyć lub wyłączyć w używanej przez siebie przeglądarce opcję przyjmowania plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej. W takim przypadku korzystanie ze Sklepu może zostać utrudnione, a nawet całkowicie zablokowane.